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寶,我今天上班了?上的什么班……

2021-06-23閱讀數量:4361

寶,我去上班了

上的什么班?

愛你不一般


正弘物業在與您相守的歲月里

沉淀下太多關于愛的回憶

今日,讓我們共同傾聽愛的一點一滴


專業服務 暖心管家

“李管家每次都及時給予我幫助,解決我的后顧之憂!我一定要送一面錦旗給暖心的管家?!?/strong>


用心服務業主,細節做好小事。從交房到入住,正弘管家都用心服務每一位業主。

在美林苑有這樣一位管家,她細心關懷每一位業主,得知業主有工作不能及時關注裝修現場,每天保持與業主互動,與業主反饋裝修工程問題與結果。


李會博從業主收房、裝修到入住,周到,熱心的服務,想業主所想,急業主所急,將業主的事情當成自己的事情,經常加班加點,協調業主裝修問題。

她的用心服務感動業主,業主曾多次提出要向她表示感謝,但是都被她婉拒了。6月17日業主悄悄給客服中心送來了一面錦旗。并表示物業客服用強大的責任心感動了我。



貼心管家  匠心服務

“貼心管家一心為民,匠心服務以誠換心?!边@是萬奶奶對藍堡灣管家趙紅的評價。


家住在藍堡灣10號樓的萬奶奶,家中只有兩位老人,趙紅管家接手這棟樓開始,就留意到兩位老人,經常去萬奶奶家看望,幫忙打掃衛生。四年的時間里,始終如一照顧萬奶奶,他們早就親如一家。

4月,萬奶奶的老伴因病住院,奶奶的腿腳不方便,總是要早早出發給爺爺送飯。趙紅得知后放棄自己的休息時間,接送奶奶去醫院送飯。


4月5日,萬奶奶沒有在固定的時間出現,趙紅發覺不對勁,立即聯系奶奶,才得知奶奶因照顧老伴也累倒了,在診所輸液。她想到奶奶一個人在診所不方便,趁中午吃飯時間,去診所看望萬奶奶。并幫奶奶倒水,扶奶奶上廁所??斓缴习鄷r間,趙紅才匆匆趕往工作崗位,中午飯都顧不上吃,奶奶非常感動。

趙紅日復一日的噓寒問暖與用心服務。感動了萬奶奶一家,他們專門送來了一面錦旗,表揚管家的無私服務。



真誠幫助  熱心服務

在我們園區里,有一位熱情又帥氣的秩序員,每次見到他就像自己的親人一樣溫馨。


在正弘中央公園尚文苑項目熱心腸的楊勇輝秩序深得業主心,他用自己的熱情溫暖著園區里每一位業主。

四月的一天,小雨綿延,業主推著家中行動不便的老人回來,看到下車的業主沒有帶傘,正在門崗巡邏的他立刻迎上去給業主打傘,隨即與業主詢問情況,得知老人身體不適,剛從醫院回來。楊勇輝二話不說幫助業主將老人護送回家,并告訴業主你要是不在家有什么需要直接給我打電話就行,看似一句樸實簡單的話卻溫暖了業主的心。


之后的時間里,楊勇輝與項目客服經常上門照顧身體不舒服的業主,推老人下樓曬曬太陽,散散步。有些阿爾茲海默癥的老人,見到楊勇輝總是開心的手舞足蹈。業主被楊勇輝的行為所感動,做了一面錦旗送到了物業客服中心。


因為用心,所以暖心。在這一個個點贊,一面面錦旗背后是正弘物業用行動詮釋著匠心服務。

未來,正弘物業也將持續用信念與熱情,以高品質的服務滿足人民對美好生活的向往,貢獻正弘的力量。


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